Guerra, Josenildo Luiz. “Sistema De Gestão De Qualidade Aplicado Ao Jornalismo: Possibilidades E Diretrizes”. E-Compós 13, no. 3 (março 28, 2011). Acessado abril 20, 2024. https://www.e-compos.org.br/e-compos/article/view/470.