Agentes ocultos y amenazas a la privacidad

Análisis de Hotjar en la startup brasileña QuintoAndar

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.30962/e-comps.3231

Palabras clave:

Privacidad, Trackers, Cookies, Neomaterialismo

Resumen

Esta investigación analiza la recolección oculta de datos personales realizada por la herramienta Hotjar en el sitio web de QuintoAndar, cuestionando las implicaciones éticas y legales de esta práctica. El objetivo es analizar cómo el monitoreo de usuarios mediante cookies y scripts se alinea con las políticas de transparencia declaradas. A partir de una metodología neomaterialista, el estudio se centra en la actuación de agentes ocultos que dirigen la navegación para recolectar los rastros digitales de los usuarios. Se concluye que dicha práctica constituye una faceta del capitalismo de vigilancia, representando un riesgo para los derechos de privacidad de los usuarios en el entorno digital.

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Biografía del autor/a

André Luiz Martins Lemos, Universidade Federal da Bahia, Salvador, Bahia, Brasil

Doutor em Sociologia pela Université René Descartes, Paris V, Sorbonne. Professor Titular da Faculdade de Comunicação (Facom e do Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Cultura Contemporânea da Universidade Federal da Bahia (Póscom-UFBA). Pesquisador 1A do CNPq. Membro Titular da Academia de Ciências da Bahia.

Gabriel Santana de Goes, Universidade Federal da Bahia, Salvador, Bahia, Brasil

Estudiante de Maestría en Comunicación y Cultura Contemporánea del Programa de Posgrado en Comunicación y Cultura Contemporánea de la Universidad Federal de Bahía (UFBA).

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Publicado

03-02-2026

Cómo citar

Lemos, A. L. M., & Goes, G. S. de. (2026). Agentes ocultos y amenazas a la privacidad: Análisis de Hotjar en la startup brasileña QuintoAndar. E-Compós. https://doi.org/10.30962/e-comps.3231

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