Agentes ocultos e ameaças à privacidade
Análise do Hotjar na startup brasileira QuintoAndar
DOI:
https://doi.org/10.30962/e-comps.3231Palavras-chave:
Privacidade, Trackers, Cookies, NeomaterialismoResumo
A presente pesquisa investiga a coleta oculta de dados pessoais realizada pela ferramenta Hotjar no site do QuintoAndar, questionando as implicações éticas e legais desta prática. O objetivo é analisar como o monitoramento de usuários por meio de cookies e scripts se alinha às políticas de transparência declaradas. A partir de uma metodologia neomaterialista, o estudo foca na atuação de agentes ocultos que orientam a navegação para a coleta de rastros digitais. Conclui-se que tal prática constitui uma faceta do capitalismo de vigilância, representando um risco aos direitos de privacidade dos usuários no ambiente digital.
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